inteligencia de negocio (business intelligence) hace referencia al conjunto de técnicas, métodos y tecnologías mediante las cuales las organizaciones extraen patrones e información del análisis de datos (business analytics) para mejorar sus procesos y tomar decisiones.
Business
Intelligence es la habilidad para transformar los datos en información, y la
información en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma
de decisiones en los negocios.
Desde un punto de
vista más pragmático, y asociándolo directamente con las tecnologías de la
información, podemos definir Business Intelligence como el conjunto de
metodologías, aplicaciones y tecnologías que permiten reunir, depurar y
transformar datos de los sistemas transaccionales e información desestructurada
(interna y externa a la compañía) en información estructurada, para su
explotación directa (reporting, análisis OLTP / OLAP, alertas...) o para su
análisis y conversión en conocimiento, dando así soporte a la toma de
decisiones sobre el negocio.
La inteligencia de
negocio actúa como un factor estratégico para una empresa u organización,
generando una potencial ventaja competitiva, que no es otra que proporcionar información privilegiada para responder
a los problemas de negocio: entrada a nuevos mercados, promociones u
ofertas de productos, eliminación de islas de información, control financiero, optimizan de costes, planificación de la producción, análisis de perfiles de
clientes, rentabilidad de un producto concreto, etc...
Los principales
productos de Business Intelligence que existen hoy en día son:
Por otro lado, los
principales componentes de orígenes de datos en el Business Intelligence que
existen en la actualidad son:
Los sistemas y
componentes del BI se diferencian de los sistemas operacionales en que están
optimizados para preguntar y divulgar sobre datos. Esto significa típicamente
que, en un datawarehouse, los datos están desnormalizados para apoyar consultas
de alto rendimiento, mientras que en los sistemas operacionales suelen
encontrarse normalizados para apoyar operaciones continuas de inserción,
modificación y borrado de datos. En este sentido, los procesos ETL (extracción,
transformación y carga), que nutren los sistemas BI, tienen que traducir de uno
o varios sistemas operacionales normalizados e independientes a un único
sistema desnormalizado, cuyos datos estén completamente integrados.
Fuentes de información;
