El objetivo en el proceso
de Benchmarking es aportar útiles elementos de juicio y conocimiento a las
empresas que les permita identificar cuáles son los mejores enfoques de los
mejores ejemplos que conduzcan a la optimización de sus estrategias y de sus
procesos productivos.
De este modo, no es de
extrañar la reacción de las empresas más dinámicas esforzándose por identificar
cuáles son los mejores enfoques y las mejores prácticas que conduzcan a la
optimización de sus estrategias y de sus procesos en el más amplio sentido.
Para lograr este propósito, es preciso el enfoque de la vigilancia del entorno
que permita observar si, en algún otro lugar, alguien está utilizando prácticas
y procedimientos con unos resultados que pudieran ser considerados como
excelentes y si su forma de proceder pudiera conducir a una mayor eficacia en
la propia organización.
Probablemente no se podrá encontrar una empresa que tenga exactamente el mismo plan de organización, procesos o metas. Por lo tanto, empezar la fase de Benchmarking de un programa de mejora de proceso no es un paso que se debe tomar a la ligera. El Benchmarking es un proceso en marcha que requiere modernización constante, donde los compromisos monetarios y de tiempo son significativos. Además es necesario analizar cuidadosamente los propios procesos antes de ponerse en contacto con otras empresas.
En definitiva, el Benchmarking serio surge como una respuesta totalmente natural a la demanda de fórmulas que permitan no solamente subsistir, sino competir con éxito. Las empresas de referencia se habrán de buscar tanto en el propio sector como en cualquiera que pueda ser válido.
Fuentes:
Los recursos humanos.com.
(5 de Marzo de 2008). Introducción al Benchmarking. Obtenido de
http://www.losrecursoshumanos.com/introduccion-al-benchmarking/
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